数据保护说明
你留在梦想棋牌的信息，怎么用、存多久、能怎么处理
从登录账号、按标签筛资料库，到邮件找客服问一次结算明细，每一步会产生哪些信息、被用在什么地方、你自己能决定什么，这里按场景一条条讲清楚。
- 账号与登录
- 查询条件
- 标签偏好
- 客服沟通
01 适用范围
你在 dream-mengxiang.com.cn 上登录账号、翻资料库、按标签找历史牌局、写邮件给客服，这些动作都在本说明覆盖之内。浏览专题文章、查看 V4 道具说明对比时产生的访问信息，同样按下面这套方式处理。
没登录就打开公开内容的情况也包含在内，只是我们接触到的东西少得多——只保留让页面正常显示、让查询不中断所必需的那一部分。
02 我们记录哪些信息
信息按用途分成几类，每一类都有明确的去处，不会跨类混用。
- 账号标识——用于登录的账号名称与配套的身份校验信息，作用是把不同人的查询结果分开放。
- 设备与浏览环境——机型、系统版本、浏览器类型、屏幕尺寸与界面语言，用来判断布局和横向对比区在你的设备上是否正常。
- 查询条件——你在资料库中选择的对局类型、时间范围、道具版本，用来把上次的筛选状态还原出来。
- 使用偏好——常用的分类标签、列表排序方式、对比区停留的位置。
- 沟通记录——你发到客服邮箱的邮件正文与随附截图，用来复现你遇到的情况。
03 这些信息用来做什么
说白了就是五件事：把记录查准、把偏好记住、把标签体系改好、把问题答清楚、把账号守住。
- 把你的查询结果准确返回来，包括按局呈现的结算明细。
- 记住你常用的标签与筛选组合，下次打开资料库直接接着看，不用从头再选一遍。
- 观察哪些分类标签长期少人使用、哪些道具参数组合被反复对照，据此调整标签组织和 V4 道具说明的排布。
- 回应你发来的记录查询与道具对比问题，必要时回信和你确认细节。
- 识别异常登录，避免账号被他人拿去翻你的历史牌局。
04 保存多久，谁能看到
账号信息
账号存续期间保留；账号注销后进入删除流程，不再用于任何查询返回。
查询与筛选记录
保留一个赛季周期，供你自己回溯，也用于判断标签使用情况；到期不再保留。
客服邮件
问题办结后再留一段时间，方便同一件事的后续跟进与补充说明。
访问权限
资料整理、道具对比、评测撰写三组只能看到各自工作需要的那部分；账号标识与联系方式仅由承担客服职责的岗位查看。
数据传输过程加密；内部系统按角色分配权限，关键操作留下访问记录，便于回溯是谁在什么时间看过什么。
05 你可以要求什么
- 查阅——想确认我们手上存了哪些和你有关的信息，来一封邮件说明即可。
- 更正——账号资料或联系邮箱填错了，提出来我们改。
- 删除——不再使用账号，可以要求清掉账号信息与查询记录。
- 撤回——不想让自己的标签偏好被用于调整分类，随时可以撤回，撤回后仍能正常查询，只是不再保留你的偏好。
- 清理本地存储——在浏览器设置里清掉 Cookie 与本地数据，公开内容照常浏览，只是筛过的条件需要重新选。
提出方式统一走下面那个邮箱，写清账号名称和你想做的事就行。涉及账号信息的操作，我们会先确认是本人再执行。
06 联系方式
数据保护相关的问题、信息查阅与删除请求，都发到下面这个邮箱。工作日内 9:00-18:00 会有人回复你。
数据保护专用通道
kefu@dream-mengxiang.com.cn
更完整的沟通渠道与反馈准备方式，可以看联系我们；资料库怎么用、版本号怎么看，在访问说明里；日常操作类的疑问大多能在答疑中心找到现成答案。